DIRECCION
DICIEMBRE DE 2017
La política de la calidad definida por GRUPO BRUN está enfocada a la consecución de nuestro objetivo principal que es satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes y todas las partes interesadas en el desarrollo de la actividad:
INSTALACIÓN DE VALLAS Y CASETAS DE OBRA, CONTENEDORES, SUELOS Y SANITARIOS.
El sello diferenciador de GRUPO BRUN está en la fidelización de nuestros clientes, gracias a nuestra consolidación en el mercado.
Nuestra máxima es mantener y ampliar la cartera de clientes y para lograrlo, todo el personal de la empresa forma parte integrante del Sistema de Gestión de la Calidad, teniendo como acciones fundamentales las siguientes:
- Realizar unos servicios de instalación de vallas y casetas de obra, contenedores y sanitarios capaces de satisfacer las necesidades de los clientes y usuarios.
- Dar una respuesta rápida ante cualquier incidencia que se origine en el servicio.
- Adaptarse al cliente y conseguir un trato cercano.
- Disponer de medios humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para el servicio. Se garantiza la formación continua del personal, así como la inversión constante en los productos con el fin de ofrecer lo mejor del mercado.
- Todos los trabajadores y vehículos se identifican claramente con la marca GRUPO BRUN a través de sus uniformes y de la rotulación de los vehículos.
- Identificar y eliminar fuentes de error.
- Consolidar la empresa como preferente entre nuestros clientes.
- Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y de reclamaciones de clientes.
Para ello nos comprometemos a mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y al cumplimiento de todos los requisitos que pactemos con terceros, internamente, o que nos sean impuestos legalmente.